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鐵路客運服務

  培養目標:培養從事客運站及客運站技術現代化、鐵路客運專線組織、鐵路旅客運輸組織、鐵路貨物運輸組織、鐵路行車組織基礎、鐵路運勢調度指揮等工作,具備客運服務基礎知識、客運服務管理、客運導向、客運基礎服務、客運服務禮儀的復合型高技能人才。

  主干課程: 鐵道概論、英語口語、旅游心理學、客運規章與組織、高速鐵路概論、溝通技巧、服務禮儀、旅游運輸服務與技巧、客運安全、職業形象與職業化塑造、鐵路客運服務技巧實訓、列車乘務實訓、車站客運組織實訓等。

地址:西安市灞橋區浐河東路6262號 郵編:710038 辦公咨詢:400-029-8811    24小時值班電話:83553304
乘車路線:火車站東或三府灣客運站乘坐712區間到西安建筑工程學院直達;火車站乘坐240到紡南路西口下(浐河);
鐘樓東大街乘坐8路到紡南路西口下(浐河);南門外乘坐800路到紡南路西口下(浐河):火車站乘坐13路至紡南路西口站下車(北行200米)即到;
城南客運站乘坐東南專線至建筑工程學院下;
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